Secretaría de

Atención Ciudadana, Innovación y Modernización Municipal

Autoridades

Lic. Matías Meric

Secretario de Atención Ciudadana, Innovación y Modernización Municipal

mmeric@lujandecuyo.gob.ar

Daniel Elias

Subsecretario de Atención Ciudadana y Cercanía

delias@lujandecuyo.gob.ar

Eugenio Oliveri

Subsecretario de Innovación y Modernización Municipal

eoliveri@lujandecuyo.gob.ar

Atención Ciudadana

Nuestra labor es la de escuchar al vecino, sus reclamos, sugerencias, salvar sus dudas y especialmente agilizar la relación del municipio con la comunidad.
Desde Atención Ciudadana se pretende brindar toda la información que afirme un nexo entre Vecinos-Municipalidad, que asegure el conocimiento del contribuyente de nuestros servicios ante cualquier urgencia, inquietud, necesidad o sugerencia haciendo una tarea clara de municipio presente.

Modernización

La Subsecretaría de Modernización tiene como fin le modernización y mejora de todos los procesos de la gestión municipal, teniendo a cargo la Dirección de Sistemas y Comunicaciones y la Dirección de Modernización de Procesos.

Dentro de sus principales proyectos se puede mencionar:

  • Procesos Administrativos
  • Desarrollo e implementación del sistema de Gestión de Documentos y Expediente Electrónico
  • Implementación de modelos de autogestión para una mejor atención al vecino incluyendo:
    • Aplicaciones para celulares para la carga de reportes de problemas en la vía pública
    • Consultas y pagos de tasas municipales on line
    • Implementación de un sistema de Obras privadas on line que implica poder realizar los trámites de construcción/ampliación de una casa 100% en linea desde el inicio hasta el fin de obra
    • Gestión de Turnos on line para la obtención de licencias de conducir y Oficina de Catastro
  • Coordinar los programas de Transparencia y Gobierno Abierto 
  • Coordinar los programas de Participación Ciudadana
  • Aplicación de modelos de innovación para la solución de problemáticas intra y extra municipales
  • Coordinación del Repositorio único de datos GIS (Sistema de Información Georeferenciada)

  Mariano Boedo 505, Carrodilla, Luján de Cuyo

  Lunes a Viernes 9 a 14 hs

 

Secretaría de Atención Ciudadana, Innovación y Modernización Municipal

Atención Ciudadana

147
0800 222 7800

Bomberos

100
0261 - 4980999

Defensa Civil

103
0261 - 4987647

Mariano Boedo 505
Carrodilla (5505) - Luján de Cuyo